MyCalCute
Installa
Calcolatori / Impresa / Punteggio netto di raccomandazione dai conteggi

Punteggio netto di raccomandazione dai conteggi — calcolatore

Calcola il Net Promoter Score dai conteggi dei tre gruppi di risposte.

Su questa pagina

Il tuo risultato

Net Promoter Score45punti
Quota di promotori60%
Quota di detrattori15%
Risposte totali100

Controlli del calcolatore

Come calcolare

Punteggio netto di raccomandazione dai conteggiRiproduci l’esempio con i valori iniziali e le unità indicate. Mantieni la precisione nel calcolo e verifica le ipotesi. Schema concettuale, non in scala.Punteggio netto diraccomandazione dai conteggiPromotori (9–10)60Passivi (7–8)25Net PromoterScore45 pointsMyCalCute.com
Riproduci l’esempio con i valori iniziali e le unità indicate. Mantieni la precisione nel calcolo e verifica le ipotesi. Schema concettuale, non in scala.

Calcola il Net Promoter Score dai conteggi dei tre gruppi di risposte.

Net Promoter Score = 100*(promoters-detractors)/(promoters+passives+detractors) points
Quota di promotori = 100*promoters/(promoters+passives+detractors) %
Quota di detrattori = 100*detractors/(promoters+passives+detractors) %
Risposte totali = promoters+passives+detractors

Esempio svolto

  • Promotori (9–10): 60
  • Passivi (7–8): 25
  • Detrattori (0–6): 15
  • Net Promoter Score: 45 punti
  • Quota di promotori: 60 %
  • Quota di detrattori: 15 %
  • Risposte totali: 100

Ipotesi e limiti

Usa una domanda e un periodo con gruppi distinti. Il valore va da −100 a 100 punti; non è un tasso di risposta né una percentuale di soddisfazione.

I risultati sono arrotondati per la visualizzazione; i calcoli utilizzano valori non arrotondati. Leggi la nostra metodologia di calcolo.

Capire il risultato

Calcola il Net Promoter Score dai conteggi dei tre gruppi di risposte. Usa una domanda e un periodo con gruppi distinti. Il valore va da −100 a 100 punti; non è un tasso di risposta né una percentuale di soddisfazione.

Quando questo strumento è utile

Riproduci l’esempio con i valori iniziali e le unità indicate. Mantieni la precisione nel calcolo e verifica le ipotesi.

Comprendere i tuoi input

Ingresso in ingressoEsempio di esempio
Promotori (9–10) promoters60
Passivi (7–8) passives25
Detrattori (0–6) detractors15

Domande frequenti

Quali limiti ha il modello?

Usa una domanda e un periodo con gruppi distinti. Il valore va da −100 a 100 punti; non è un tasso di risposta né una percentuale di soddisfazione.

Come verificare l’esempio?

Riproduci l’esempio con i valori iniziali e le unità indicate. Mantieni la precisione nel calcolo e verifica le ipotesi.

Calcolatori correlati