الأعمال
القيمة الدائمة للعميل
قدّر قيمة عميل الاشتراك من الإيرادات والهامش ومعدل فقدان العملاء.
معدل فقدان العملاء
احسب نسبة العملاء المفقودين من عملاء بداية الفترة.
في هذه الصفحة
فقدان العملاء5%
عملاء البداية المحتفظ بهم950
عناصر تحكم الحاسبة
طريقة الحساب
احسب نسبة العملاء المفقودين من عملاء بداية الفترة.
فقدان العملاء = lost/start*100; عملاء البداية المحتفظ بهم = start-lost
مثال عملي
العملاء في البداية: 1000; العملاء المفقودون: 50.
فقدان العملاء: 5 %; عملاء البداية المحتفظ بهم: 950 .
الافتراضات والحدود
لا. استخدم مجموعة العملاء الموجودة في بداية الفترة لهذا الحساب وتأكد من أن عدد العملاء المفقودين لا يتجاوز حجمها.
تُقرَّب النتائج عند عرضها، بينما تستخدم العمليات الحسابية القيم دون تقريب. اطلع على منهجية الحساب لدينا.
فهم النتيجة
يقيس معدل التسرب العملاء المفقودين من مجموعة البداية. ولا يغيّر العملاء الجدد الذين اكتُسبوا لاحقًا ذلك الأساس.
متى تكون هذه الأداة مفيدة
احسب نسبة العملاء المفقودين من عملاء بداية الفترة.
فهم مدخلاتك
| المدخل | القيمة المطلوبة |
|---|---|
| العملاء في البداية | أدخل رقمًا لا يقل عن 1 ولا يزيد على 1000000000. |
| العملاء المفقودون | أدخل رقمًا لا يقل عن 0 ولا يزيد على 1000000000. |
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إدراج العملاء الجدد في المقام؟
لا. استخدم مجموعة العملاء الموجودة في بداية الفترة لهذا الحساب وتأكد من أن عدد العملاء المفقودين لا يتجاوز حجمها.