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Calculateurs / Entreprise / Valeur vie client

Valeur vie client

Estimez la valeur d’un client abonné à partir du revenu, de la marge et du taux d’attrition.

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Votre résultat

Marge brute estimée sur la durée de vie du client1,200
Durée de relation client estimée20mois

Commandes du calculateur

Méthode de calcul

Estimez la valeur d’un client abonné à partir du revenu, de la marge et du taux d’attrition.

Marge brute estimée sur la durée de vie du client = revenue*margin/100/(churn/100); Durée de relation client estimée = 100/churn

Exemple travaillé

Revenu mensuel par client : 100; Marge brute (%) : 60; Taux mensuel de perte de clients (%) : 5.

Marge brute estimée sur la durée de vie du client : 1,200 ; Durée de relation client estimée : 20 mois.

Hypothèses et limites

Il suppose un taux de perte mensuel stable et des clients comparables. Les groupes récents, les ventes additionnelles, les achats irréguliers et l’évolution de la fidélisation peuvent fausser l’estimation.

Les résultats affichés sont arrondis ; les calculs utilisent les valeurs non arrondies. Consulter notre méthode de calcul.

Comprendre le résultat

Ce modèle d’abonnement estime la marge brute sur la durée de vie du client à partir d’un revenu, d’une marge et d’un taux de perte constants. Ce n’est pas une valorisation par flux de trésorerie actualisés.

Quand utiliser cet outil

Estimez la valeur d’un client abonné à partir du revenu, de la marge et du taux d’attrition.

Comprendre les données saisies

DonnéeValeur à saisir
Revenu mensuel par clientSaisissez un nombre compris entre 0 et 1000000000000.
Marge brute (%)Saisissez un nombre compris entre 0 et 100.
Taux mensuel de perte de clients (%)Saisissez un nombre compris entre 0.001 et 100.

Questions fréquentes

Quand cette estimation manque-t-elle de fiabilité ?

Il suppose un taux de perte mensuel stable et des clients comparables. Les groupes récents, les ventes additionnelles, les achats irréguliers et l’évolution de la fidélisation peuvent fausser l’estimation.